”“排队的人多不多”，这可能是每逢全员核酸时最常见的询问。日前，在广州南沙、荔湾以及杭州上城区等多地陆续上线核酸
直播真是个好东西，在核酸检测中也能派上用场。在疫情防控常态化布局的背景下，如何以一种更加便民、避免聚集的方式组织核酸采样，毫无疑问是让很多人关切的话题。直播核酸检测排队，可以让居民直观掌握检测进度，合理安排自身参与的时间，而且让基于虚拟空间的社流变得直达、立体。
在核酸采样点引入直播之前，几乎每个人都已经经历过恐怕不止一次的核酸检测、全员核酸，而在这一过程中，各居住单元以微信群串起的网格化管理，也得到了相应的普及。如何尽最大可能避免因核酸检测排队导致的人员聚集、疫情传播，可能也曾经是各个微信群讨论的热点。从小区居民一股脑排队几个小时，到按照单元叫号、微信群通报排队进度，排长队做核酸的情况正在缓解。
而直播方式的引入，无疑是在业主通过微信群实现网格化联络的基础上，更便捷的一种优化思路。首先，业主在线询问排队进度，并据此进行个人行程调整的自由度得以增加。以前仅有一个群聊的情况下，动辄几十条、上百条的咨询信息一拥而入，给志愿者、网格员的即时应答带来困难。毕竟，社区工作人员往往身处一线，并不能时时答复网络信息，也因此，可能还会产生矛盾。
更何况，群聊基于文字、语音的信息传播方式，可能也因为无法面对面交流而产生摩擦。由此来看，直播使得“化身主播”的志愿者、网格员，在解答业主咨询时现身屏幕，不仅让居民可以看到基层工作者彼时答复的场景、语气，也通过直播约束和提醒基层社区服务的言行，产生一种“直播呢”“有镜头在”的心理暗示，可能也会让基层工作者的表述更得体。
新媒体传播的浪潮中，架起直播设备已经不再复杂，但也有必要提醒的是，借助直播技术介入的不同社会场景，应立足于公众需求的差异而有所调整、优化。个人化的直播表演、带货，受众可能期望与主播近距离接触、隔屏互动，而直播核酸检测排队，公众试图了解的，就不需要那么贴近，何况，参与核酸检测的普通市民的出镜意愿也各有不同。如何在尽可能尊重和保护核酸检测排队人员隐私的前提下，满足市民了解检测进度的诉求，就要求核酸检测直播的镜头距离、视角有更妥当的处理。
疫情防控常态化的语境中，核酸采样的便民度可以有更细致的安排、优化和调适，国家卫健委日前提出的“城市15分钟核酸采样圈”，就是在试图平衡社会正常生活、运转与常态化疫情防控的关系，而便民度无疑是其中极重要的一环。直播核酸采样排队所有望实现的，是在“城市15分钟核酸采样圈”内，人员聚集的最大限度避免，核酸采样效率的尽可能提高，市民参与核酸采样的时间损失、精力消耗尽可能降低，也让公众对核酸采样的理解与配合度得以提升。返回搜狐，查看更多
